Jung Park | #1 Rated Korean Public Adjuster

My husband and I are attorneys with 38 years of combined experience and we would not have recovered what we ultimately recovered from Farmers without the expertise, experience and talent of Excel, Mr. Jung Park and Ernesto. We suffered significant water damage to our home after the water supply line to a toilet burst. The entire first floor of our 3000+ sq. foot house was ankle deep in water. I initially had a very thorough conversation with Ernesto and within about 3 hours of that call, Mr. Park traveled from L.A. to the O.C. to do an inspection. The very next day, an estimator came to my home to do a full inspection, take measurements, pictures and to prepare the cost of repair estimate. I wish I would have known to call Excel even before contacting Farmers for the first time because I wish I did not use Farmers’ water damage cleanup service (a company who has a pre-existing relationship with them). When I discovered the leak, I immediately called Farmers and they sent their remediation company to start the drying process. I did not know that I could have used my own company and Excel works with the best remediation companies. Excel was able to get Farmers to reverse its decision on various items they initially refused to pay for and demanded payment for every potential recoverable item under the policy. Excel is extremely efficient and professional and as a result, has good relationships with insurance companies to begin with. Their style is such that they will get the maximum recovery for you without overreaching so they have a lot of credibility with insurance companies. Although Excel is always very busy working on other claims, they ALWAYS promptly returned my calls, emails and texts. We could not be happier and would not hesitate to refer them to our friends and colleagues who have suffered any sort of water, fire or property damage loss to their home or business.

-Sue P. Lawyer

저의 남편과 저는 모두 합해서 38년의 경력을 가진 변호사입니다. 저희는 Excel의 Mr. Jung Park과 Ernesto 씨의 전문 지식, 경험, 그리고 능력의 도움을 받지 않았다면 Farmers Insurance로부터 결국 받았던 보험금을 받지 못했을 것입니다. 저희는 주택에서 화장실 수도 배관이 터진 후에 엄청난 수해에 시달렸습니다. 3000평방 피트가 넘는 저희 집의 1층 전체가 발목까지 물이 찼었습니다. 저는 처음에 Ernesto 씨와 매우 자세한 상담을 했고, 통화 후 3시간 이내에 Mr. Park이 L.A.에서 O.C.로 출장을 와서 검사를 실시했습니다. 바로 다음 날, 견적인이 저희 집을 방문해서 철저한 조사를 실시했고, 측정을 하고, 사진을 촬영했으며 수리 비용 견적서를 작성했습니다. 저는 처음에 Farmers에 연락하기 전에 Excel에 전화했었다면 좋았을 것이라고 생각합니다. 왜냐하면 제가 Farmers의 (Farmers와 선재 관계가 있는 회사의) 수해 청소 서비스를 받지 않았다면 좋았을 것이라고 생각하기 때문입니다. 누수를 발견하자마자, 저는 Farmers에 전화했고 그 보험 회사는 건조 작업을 시작하기 위해 그 보험 회사가 거래하는 복구 회사를 보냈습니다. 저는 제가 아는 회사를 이용할 수 있다는 것과 Excel은 최고의 복구 회사들과 함께 일한다는 것을 몰랐습니다. Excel은 Farmers에게 그들이 처음에 지불하기를 거절했던 다양한 항목들에 대한 결정을 번복하도록 할 수 있었고 모든 보상 가능한 항목에 대해 보험 약관에 따른 보험금을 청구했습니다. Excel은 매우 효율적이며 전문적입니다. 따라서 무엇보다도 보험회사들과 좋은 관계를 유지합니다. 그들은 고객을 위해 최대한 지나치지 않을 정도로 최대한의 보상을 받게 해주기 때문에 보험 회사들에게서 많은 신뢰를 받고 있습니다. Excel은 언제나 다른 보험 청구 건들을 처리하느라고 매우 바쁘지만, 항상 신속하게 저의 전화, 이메일과 문자 메시지에 회신했습니다. 저희는 Excel의 서비스에 정말 만족하며 집이나 회사에서 수해, 화재 또는 재산 피해를 당한 친구들과 동료들에게 그들을 추천하는 것을 주저하지 않을 것입니다.

-Sue P. 변호사